Специалист по работе с претензиями

Обязанности:

Уcлoвия:
✔️ Нa врeмя обучения заpaботнaя платa сocтaвляeт 60 000 pуб.
✔️ Срок обучения завиcит oт вашиx cпоcoбностeй и желания, он мoжeт сoстaвлять oт двуx нeдель, дo двуx мecяцев.
Более подробную информацию вы можете узнать при собеседовании.

Что мы предлагаем:
❗Для иностранных специалистов обязательно наличие патента в случаях прямо предусмотренных действующим законодательством. - частичная компенсация оплаты патента в размере 8352 руб.
✔️ Официальное трудоустройство.
✔️ Оплачиваемую медицинскую комиссию.
✔️ Компенсация проезда иногородним сотрудникам.
✔️ Гарантию своевременной выплаты заработной платы.
✔️ Бонусы и премии по итогам работы.
✔️ Полное обеспечение спецодеждой и обувью.
✔️ Льготное питание.
✔️ Возможно подключение к программе ДМС.
✔️ Оборудованные зоны для питания.
✔️ Обучение и карьерный рост.
✔️Корпоративная связь.
✔️Служебный автобус (от остановки "Семёновское Озеро").

Что бы нам хотелось видеть:
✔️Ответственность, исполнительность.
✔️Умение вести переговоры, навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами.
✔️Коммуникабельность, умение работать в режиме большого объема информации.

‍Чем ты будешь заниматься:
✔️Взаимодействие с производственными службами компании.
✔️Отслеживание поступающих претензий.
✔️Проверка корректности оформления претензии.
✔️Выявление причины возникновения претензии.
✔️Отслеживание поступающей на возврат продукции по претензиям.
✔️Определение ответственного подразделения.
✔️Составление еженедельного отчета по отзывам ИМ, маркетплейсов, социальных сетей.
✔️Составление отчета по поступившим претензиям за отчетный период.
✔️Общение с потребителями по претензиям и предоставление обратной связи.
✔️Регистрация претензий в 1С.

Требования:

Уcлoвия:
✔️ Нa врeмя обучения заpaботнaя платa сocтaвляeт 60 000 pуб.
✔️ Срок обучения завиcит oт вашиx cпоcoбностeй и желания, он мoжeт сoстaвлять oт двуx нeдель, дo двуx мecяцев.
Более подробную информацию вы можете узнать при собеседовании.

Что мы предлагаем:
❗Для иностранных специалистов обязательно наличие патента в случаях прямо предусмотренных действующим законодательством. - частичная компенсация оплаты патента в размере 8352 руб.
✔️ Официальное трудоустройство.
✔️ Оплачиваемую медицинскую комиссию.
✔️ Компенсация проезда иногородним сотрудникам.
✔️ Гарантию своевременной выплаты заработной платы.
✔️ Бонусы и премии по итогам работы.
✔️ Полное обеспечение спецодеждой и обувью.
✔️ Льготное питание.
✔️ Возможно подключение к программе ДМС.
✔️ Оборудованные зоны для питания.
✔️ Обучение и карьерный рост.
✔️Корпоративная связь.
✔️Служебный автобус (от остановки "Семёновское Озеро").

Что бы нам хотелось видеть:
✔️Ответственность, исполнительность.
✔️Умение вести переговоры, навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами.
✔️Коммуникабельность, умение работать в режиме большого объема информации.

‍Чем ты будешь заниматься:
✔️Взаимодействие с производственными службами компании.
✔️Отслеживание поступающих претензий.
✔️Проверка корректности оформления претензии.
✔️Выявление причины возникновения претензии.
✔️Отслеживание поступающей на возврат продукции по претензиям.
✔️Определение ответственного подразделения.
✔️Составление еженедельного отчета по отзывам ИМ, маркетплейсов, социальных сетей.
✔️Составление отчета по поступившим претензиям за отчетный период.
✔️Общение с потребителями по претензиям и предоставление обратной связи.
✔️Регистрация претензий в 1С.

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• Нажми на ⬇Откликнуться⬇ или позвони по контактному номеру телефона.
• О Компании:Компания ОКРАИНА - это современное предприятие, выпускающее мясные продукты с 2000 года. Сегодня ОКРАИНА - это группа мясоперерабатывающих предприятий, расположенных в Мурманской области, а также в Московском регионе.
• Работа по адресу:

График работы:

Полный день