Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякин
3.50
Рейтинг читателей
Количество страниц
0
Категория
12+
Направление
Описание
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
3.50
