Программа обучения
Студент научится анализировать конфликтные ситуации и эффективно управлять ими. Получите практические инструменты для профессиональной и личной жизни.
Чему еще научится студент:
- Определять тип конфликта;
- Применять разные стратегии решения конфликтов;
- Прогнозировать ошибки при адаптации сотрудников;
- Избегать ловушек конфликта;
- Прогнозировать результаты конфликта;
- Контролировать уровень конфликтности в команде;
- Анализировать конфликт и воздействовать на него;
- Оценивать конфликтность персонала;
- Определять психотипы трудовой мотивации и подбирать мотиваторы;
- Принимать эффективные кадровые решения;
- Предотвращать конфликтные увольнения.