Ведущий специалист технической поддержки ("Ижмолоко")

Обязанности:

• Взаимодействие с контрагентами (закуп, ремонт, заправка картриджей и т.д) и приемка работ у подрядных организаций;
• Курирование договоров, работа с первичной документацией;
• Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями
• Ведение бюджета (составление бюджета на год, месяц)
• Ведение склада запчастей, материалов и оборудования (мат.ответственность)
• Формирование заявок на закупку запчастей, материалов и оборудования
• Поддержка рабочих мест (IP-телефония, Печатная техника, периферийные устройства, компьютерная техника)
• Планово-профилактические работы по компьютерной и орг. технике Блочный ремонт компьютерной и печатной техники Kyocera
• Отражение работы в Service Desk
• Подготовка и сдача отчетности
• Дежурство в нерабочее время по графику (удаленный формат)
• Замещение руководителя на время отсутствия (отпуск, больничный).

Требования:

• Высшее, неоконченное высшее, средне-специальное ИТ-образование;
• Аналогичный опыт работы ведущим специалистом техподдержки от 3х лет;
• Знание пользовательского компьютерного железа;
• Опыт установки оборудования, блочного ремонта ПК и оргтехники;
• Опыт работы с активным сетевым оборудованием (настройка роутера, IP-телефонии и т.д);
• Опыт работ работы с контрагентами (сопровождение договоров, первичная документация)
• Опыт работы с пользователями;
• Готовность к редким командировкам.

Образование:

Не имеет значения

График работы:

Полный день