Специалист первой линии технической поддержки

Обязанности:

• Прием и фиксация обращений пользователей в системе;
• Удаленное консультирование сотрудников по ИТ-вопросам;
• Помощь сотрудникам в настройке оборудования/программ и устранении неисправностей.

Требования:

• Наличие ИТ-образования (высшее, неоконченное высшее, средне-специальное), либо опыт работы в call-центре;
• Желателен подобный опыт: диспетчер техподдержки, системотехник;
• Знание операционных систем MS Windows, MS Office;
• Готовность к постоянному общению с людьми
• Стрессоустойчивость

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• НЕТ возможности работать удаленно. Работа только из офиса!

График работы:

Полный день