Администратор ветеринарной клиники

Обязанности:

• Работа в зоне ресепшена: прием входящих звонков, консультация клиентов по услугам клиники, запись на прием.
• Оформление договоров на оказание ветеринарных услуг.
• Работа с клиентами: встреча, сопровождение, предотвращение и урегулирование спорных ситуаций.
• Прием оплаты за услуги, работа с кассовым аппаратом.
• Ведение отчетной документации, работа в программе записи пациентов.
• Соблюдение утвержденного чек- листа, правил и стандартов клиники.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, внимательность, умение четко и кратко формулировать мысли.
• Навыки работы с клиентами, тактичность и способность урегулировать спорные ситуации.

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• Если ты:
• Ответственно подходишь к работе и понимаешь, что от тебя зависит атмосфера в клинике.
• Обладаешь даром располагать к себе и людей, и кошек.
• Готов(а) учиться, развиваться и разделяешь нашу любовь к животным и принципы catsfriendly.
• …то мы уже хотим с тобой познакомиться.

График работы:

Сменный график