По договорённости

СМ-Клиника

Требуемый опыт работы Молодой специалист (1-3 года)

Тип занятости Полная

Проживание Нет

Гражданство РФ

СМ-Клиника

г Санкт-Петербург

Санкт-Петербург

Санкт-Петербург — крупный российский город на Балтийском побережье, культурная столица страны и ключевой порт на Неве. Архитектура XVIII–XX веков, каналы, мосты и Эрмитаж создают уникальный европейский облик. Город сочетает богатую историю с современными вузами, промышленностью и развлечениями, предлагая разнообразие музеев, театров, парков и фестивалей круглый год.

Узнать больше

Обязанности:

Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест, телевидением, телефонией, печатной техникой.
Организация рабочих мест, установка и настройка ПО.
Обработка поступающих обращений по телефону и в системе ServiceDesk.
Решение инцидентов и запросов 1-й и 2-й линии технической поддержки.

Требования:

Среднее или высшее техническое образование.
Опыт работы на схожей должности от 2х лет.
Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения.
Навык работы в системах класса ServiceDesk.
Знание клиентских операционных систем Windows на уровне администратора.
Знание компьютерного hardware и популярного офисного ПО.
Основы сетевых технологи.