Оператор входящих звонков (в офис)

Обязанности:

• - Прием входящих заявок на доставку воды по городскому телефону, на рабочую электронную почту, через мобильное приложение, автоответчик- Регистрация заявок в crm системе, работа с юридическими и физическими лицами- Ежедневное взаимодействие с водителями через рабочую группу в WhatsApp- Презентация продуктов компании «теплым» клиентам по городскому телефону- Отвечать в чате клиентам (через crm систему)- Решение текущих вопросов в течение дня- Работа с претензиями клиентов

Требования:

• - Образование, не ниже среднего, средне-специального.- Желателен опыт работы от 1 года в сфере b2b, b2c, работа с людьми. (консультирование, продажи, колл-центр, менеджер, диспетчер, оператор, администратор) Необходимые навыки и знания: многозадачность, умение работать с людьми и решение конфликтов, хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.- Владение компьютерными программами: MS Word, Excel, CRM. 1С не обязательно, но приветствуется.

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• - Оформление по ТК РФ.- Достойную и своевременную оплату труда- Комфортный и уютный офис в центре города. Напротив «Лучано». Светлый, красивый новый офис с новой мебелью.- Удобное расположение, в 8 мин от метро «Площадь Тукая», ТРК «Кольцо».- Оплачиваемая парковка для сотрудников компании.- Дружный, молодой коллектив. Весёлое коллективное времяпровождение (корпоративы, дни рождения)- Укомплектованное рабочее место для работы.- Обучение и закрепляем наставника.- Просторная кухня, есть все необходимое для приема пищи, вплоть до посудомоечной машины
• Режим работы:
• с 7:00 до 16:00 понедельник, среда ,пятница (перерыв на обед 1 час)
• с 9:00 до 18:00 вторник, четверг (перерыв на обед 1 час)
• Стажировка: Продолжительность 14 дней. Стажировка оплачиваемаяЗаинтересовала вакансия? Скорее откликайся, звони и приходи на собеседование.
• До встречи в «7 Озер»!

График работы:

Полный день