Руководитель службы технической поддержки

Обязанности:

• Мы ожидаем:
• Знания правил построения ИТ-инфраструктуры, стандартов и технологий в области ИТ;
• Навыки и опыт руководства командой;
• Понимания процесса бюджетирования и контроля бюджета;
• Опыт создания методологической основы ИТ (стандарты, регламенты, положения);
• Знания компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного, серверного и сетевого оборудования, СКС;
• Знание правил эксплуатации средств коммуникаций и связи;
• Навыки подготовки презентаций, отчетности и написания деловой корреспонденции;
• Умение планировать и контролировать бюджет расходов ИТ в части ИТ-инфраструктуры;
• Умение общаться с людьми в конфликтных ситуациях и урегулировать их;
• Умение применять методологии ITIL/MOF для поддержания уровня ИТ-сервисов компании в соответствии с SLA.

Требования:

• Мы ожидаем:
• Знания правил построения ИТ-инфраструктуры, стандартов и технологий в области ИТ;
• Навыки и опыт руководства командой;
• Понимания процесса бюджетирования и контроля бюджета;
• Опыт создания методологической основы ИТ (стандарты, регламенты, положения);
• Знания компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного, серверного и сетевого оборудования, СКС;
• Знание правил эксплуатации средств коммуникаций и связи;
• Навыки подготовки презентаций, отчетности и написания деловой корреспонденции;
• Умение планировать и контролировать бюджет расходов ИТ в части ИТ-инфраструктуры;
• Умение общаться с людьми в конфликтных ситуациях и урегулировать их;
• Умение применять методологии ITIL/MOF для поддержания уровня ИТ-сервисов компании в соответствии с SLA.
• Знания правил построения ИТ-инфраструктуры, стандартов и технологий в области ИТ;
• Навыки и опыт руководства командой;
• Понимания процесса бюджетирования и контроля бюджета;
• Опыт создания методологической основы ИТ (стандарты, регламенты, положения);
• Знания компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного, серверного и сетевого оборудования, СКС;
• Знание правил эксплуатации средств коммуникаций и связи;
• Навыки подготовки презентаций, отчетности и написания деловой корреспонденции;
• Умение планировать и контролировать бюджет расходов ИТ в части ИТ-инфраструктуры;
• Умение общаться с людьми в конфликтных ситуациях и урегулировать их;
• Умение применять методологии ITIL/MOF для поддержания уровня ИТ-сервисов компании в соответствии с SLA.

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• Официальное оформление согласно ТК РФ в аккредитованной IT-компании.
• Работа в одном из крупнейших и лидирующих FMCG-производителей страны.
• Конкурентоспособная заработная плата: оклад + годовая премия.
• ДМС, страхование от несчастных случаев после 3 месяцев работы в Компании.
• Подарки на Новый Год для сотрудников и их детей.
• Пятидневная рабочая неделя с двумя выходными, 9-18ч.
• Локация офиса: г.Уфа, ул.Элеваторная,1 / г.Благовещенск, ул. Социалистическая, 47

График работы:

Полный день