Сервисный Инженер системы маркировки и информационной безопасности

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы системы маркировки
• навыки в самостоятельной настройке и конфигруация оборудования полевого уровня(принтеры, камеры, ручные сканеры, рабочие станции, датчики, испольнительные механизмы)
• обслуживание программной части системы маркировки(ПО уровней L2, L3, L4). Открытие заявок и контроль их исполнения в ServiceDesk
• обеспечение работоспособности канала связи с ERP(SAP) для получения информации о необходимом количестве кодов маркировки и каналом связи с ГИС МТ Честный Знак для беспрепятственной отправки отчетов
• участие в обслуживании рабочих станций, как на уровне железа, так и программного обеспечения. При необходимости открытие тикета на обслуживание подрядной организации или сетевой команде.
• обеспечение обмена информацией между всеми уровнями системы(с L1 по L5)
• обеспечение хранения данных на сервере за утвержденный в регламенте период и в необходимом объеме
• бюджетирование, контрактование, контроль выполнения и закрытие работ компании выполняющей сервисную поддержку системы
• закупка запчастей для ремонта системы и поддержание необходимого стока запчастей на складе для оперативного ремонта\замены
• модернизация системы или отдельных ее участков при необходимости.
• управление работами подрядной организацией по обслуживанию и модернизации системы маркировки(инструктажи, наряды, контроль выполнения и т.д.)
• отчетность о состоянии системы
• организация и лидирование встреч с командой производства для получения обратной связи о работе системы и принятие необходимых мер по устранению замечаний
• организация и лидирование звонков с сервисной компанией для обсуждения статуса по открытым заявкам и принятие мер для стабилизации работы системы применяя практики непрерывного улучшения
• подготовка и обновление BCP
• подготовка инструкций для работы с системой и отдельных элементов системы
• обучение пользователей работе с системой
• обучение обслуживающего персонала регламентным и восстановительным работам
• подготовка списка регламентных работ по обслуживанию системы
• проработка технических решений по маркировке новых форматов упаковки
• организация и проведение тестов по нанесению и считыванию кодов на производств​​
• Обслуживание локально-вычислительной сети для производства(CCN) и центра промышленных данных(сервер IDC)
• обеспечение бесперебойной работы CCN и IDC в соответствии с MINT стандартом
• бюджетирование средств для привлечение подрядных организаций на обслуживание инфраструктуры уровней L2\L3
• управление работами подрядной организации по обслуживанию инфраструктуры. Организация работ в зоне производства, открытие тикетов на устранение неисправностей, предоставление удаленного доступа, контроль за соблюдением сроков выполнения работ
• инициация и контроль над исполнением работ подрядной организации своевременных обновлений систем и инструментов безопасности
• проведение аудитов по кибербезопасности и заполнение отчетов о прохождении
• участие в совещаниях по обсуждению новых задач и контролю их исполения
• бюджетирование средств для своевременной замены оборудования в соответствии с жизненым циклом
• закупка оборудования для замены, установка, подключение и запуск в работу
• лидирование всех локальных проектов связанных с усилением информационной безопасности инфраструктуры
• поддержка инициатив с производства по организации удаленного доступа для компаний поставщиков оборудования.
• исключение возможности использования автономных компьютеров, путем их модернизации и подключения в сеть CCN
• составление дорожных карт для обеспечения уровня кибербезопасности в соответствии со стандартами компании
• подготовка и обновление BCP
• соблюдение сроков и бюджета
• отчетность о состоянии инфраструктуры.

Требования:

• Высшее техническое образование
• Знание АСУТП
• Настройка\обслуживание промышленных принтеров, камер, локально-вычислительные сети (свитчи, коммуникации, VLAN), серверы (операционные системы, системы виртуализации, бэкапирования, хранение данных), рабочие станции, инструменты безопасности, организация и контроль работ подрядных организаций;
• Навыки работы с ПК: MS Word, MS excel, MS PowerPoint, MS Project, AutoCAD;
• Опыт работы на пищевом производстве.

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• Работа на фабрике в г. Великий Новгород;
• Оформление по ТК РФ в штат на бессрочный контракт;
• Релокационный пакет для иногородних кандидатов;
• Годовой бонус;
• ДМС со стоматологией и страхование жизни;
• Бесплатное питание на фабрике;
• Трансфер до завода;
• Возможности развития и роста.

График работы:

Полный день