Врач-эксперт в отдел по работе с отзывами

Обязанности:

• Работа с претензионными обращениями, разрешение спорных и конфликтных ситуаций между пациентами и ИНВИТРО, проведение служебных расследований по вопросам в области профессиональной компетенции

• Участие в подготовке письменных ответов на запросы пациентов, партнеров и гос. органов

• Работа в качестве члена врачебной комиссии, встречи с врачами (презентации, семинары) по вопросам клинической значимости лабораторных тестов

• Участие в разработке корректирующих и предупреждающих действий по поступившим обращениям

Требования:

• Высшее медицинское образование. Предпочтительно специализация: «Клиническая лабораторная диагностика»
• Опыт работы в медицинских учреждениях от 1 года
• Уверенный пользователь ПК и пакета MS Office (Outlook, Power Point, Excel, Word)
• Совершенное знание русского языка, грамотная устная и письменная речь
• Общее понимание клинической диагностики

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• Предлагаем насыщенную жизнь в компании! Проводим корпоративные и спортивные мероприятия, профессиональные соревнования, конкурсы для сотрудников и членов семьи. В компании у каждого сотрудника имеется возможность для профессионального и карьерного роста.

График работы:

Полный день