Администратор 1С / Специалист технической поддержки 1С

Обязанности:

• Консультирование пользователей по работе в 1С: устно, по телефону, через мессенджеры и систему учета заявок.
• Оперативное решение проблем пользователей: ошибки при работе, вопросы по функционалу, "зависания" и т.д.
• Администрирование баз данных 1С: добавление пользователей, настройка прав доступа, блокировка сеансов, мониторинг производительности.
• Обучение новых пользователей основам работы в программах 1С.
• Создание и ведение технической документации: инструкции для пользователей, регламенты решения частых проблем.
• Взаимодействие с внутиренними IT-специалистами (программистами, консультантами) для решения сложных задач, которые требуют доработок.

Требования:

• Опыт работы администратором 1С или специалистом технической поддержки 1С будет преимущемством.
• Умение настраивать права доступа (роли) и интерфейсы пользователей.
• Умение четко и понятно объяснять информацию пользователям с разным уровнем подготовки.
• Стрессоустойчивость, клиентоориентированность и терпение в общении с пользователями.
• Желательно: опыт написания простых запросов в 1С для анализа данных.

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• Работа в топовой команде программистов 1С с высокой профессиональный экспертизой.
• Выстроенные процессы по гибким методикам SRCUM, Agile и OKR.
• Коучинг для достижения личных и профессиональных целей.
• Бесплатное обучение внутри компании.
• Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста.
• Работа по договору ГПХ с материальной компенсацией. Больничные и отпуска также оплачиваются;
• График 5/2 (выходные: суббота, воскресенье) с 8:00 до 17.00;
• Адрес офиса: Ульяновых, 35, ост. Восьмиэтажка;
• Работа в современной IT-компании с перспективой выхода на международный рынок.

График работы:

Полный день