Оператор контактного центра (входящая линия БЕЗ ПРОДАЖ)

Обязанности:

• Общение с клиентами по телефону (прием входящих звонков от наших клиентов).
• Обработка сообщений через почту и мессенджеры.
• Консультации по вопросам режима работы медцентров, готовности медицинских документов и заключений, ответы на прочие запросы.
• Распределение звонков по другим отделам компании.
• Фиксация информации о телефонных обращениях.
• Работа с базой знаний и СRM- системами.

Требования:

• Хорошие коммуникативные навыки, грамотную речь.

• Базовые знания ПК (остальное — дело техники, научим!).

• Готовность учиться новому, развиваться вместе с нами и усердно работать.

Образование:

Не имеет значения

График работы:

Полный день