Старший администратор в медицинский центр

Обязанности:

• - обеспечение качественного обслуживания пациентов, создания для них комфортных условий пребывания в клинике
• - отличное знание сервиса и услуг
• - координирование потока пациентов (с целью максимального снижения времени ожидания пациентом назначенной процедуры), сопровождение перед и после процедуры отдельных групп пациентов
• - принятие мер к предотвращению конфликтных ситуаций и их разрешению в случае возникновения
• - контроль работы администраторов в зоне ресепшен
• - контроль за расписанием работы докторов
• - контроль работы крнтакт-центра в соответствии с внутренними регламентами работы
• - ежедневный контроль помещений клиники на предмет качества сделанной уборки
• - выявление неисправностей, наличия необходимых предметов в кабинетах, палатах
• - контроль чистоты перед входом в клинику и на внутренней территории
• - подбор, обучение , управление персоналом до 8 чел
• - учет рабочего времени, составление графиков выхода на работу персонала
• - взаимодействие с другими отделениями клиники.

Требования:

• - грамотная речь
• - отличные коммуникативные данные
• - стрессоустойчивость, бесконфликтность
• - доброжелательность, энергичность, обучаемость
• - уверенное владение 1C, MS Office, Excel, Word- опыт работы в мед.центрах

Образование:

Не имеет значения

График работы:

Полный день