Менеджер по работе с претензиями

Обязанности:

• Организация и проведение служебных расследований

• Предоставление письменных ответов пациентам, а также корпоративным клиентам

• Самостоятельное принятие мотивированных решений в условиях ежедневного потока обращений
• Соблюдение сроков предоставления обратной связи пациентам
• Взаимодействие со структурными подразделениями Компании

Требования:

• Опыт в аналогичной должности в медицинской организации от года
• Уверенный пользователь ПК. Word, Excel
• Быстрая обучаемость, внимательность, коммуникабельность
• Способность работать в режиме многозадачности
• Умение грамотно, четко и логично излагать мысли, систематизировать информацию
• Эмпатия, желание помочь нашим пациентам

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• Вам потребуется:
• Опыт в аналогичной должности в медицинской организации от года
• Уверенный пользователь ПК; Word, Excel
• Быстрая обучаемость, внимательность, коммуникабельность
• Способность работать в режиме многозадачности
• Умение грамотно, четко и логично излагать мысли, систематизировать информацию
• Эмпатия, желание помочь нашим пациентам
• Предлагаем насыщенную жизнь в компании! Проводим корпоративные и спортивные мероприятия, профессиональные соревнования, конкурсы для сотрудников и членов семьи. В компании у каждого сотрудника имеется возможность для профессионального и карьерного роста.

График работы:

Полный день