Руководитель контактного центра

Обновлено 10 марта 2026 г.
70,000 ₽
Клиника доктора Кравченко
icon
Требуемый опыт работы Молодой специалист (1-3 года)
icon
Тип занятости Полная
icon
Проживание Нет
icon
Гражданство РФ
company
Клиника доктора Кравченко
icon г Самара
Самара

Самара

Самара — крупный административный центр и важный экономический узел Поволжья, расположенный по берегам Волги. Город сочетает промышленную мощь и развивающийся сервисный сектор, богатую историю и современную инфраструктуру. Вокруг — парки, набережные, культурные площадки и многочисленные образовательные учреждения.

Узнать больше
Обязанности

Обязанности:

  • Работа администратором контакт-центра и руководителем контакт-центра по будням 5/2 по сменному графику (1 и 2 смены):
  • четные дни: администратором контакт центра на линии с 8 до 13:30, с 13:30 до 14 обед, с 14 до 16 работа по проверке звонков, чатов, ошибок сотрудников, тестирования и тп.
  • нечетные дни: с 11:30 до 13:00 работа по проверке звонков, чатов, ошибок сотрудников, тестирования и тп., с 13:00 до 13:30 обед, далее администратором контакт центра на линии с 13:30 до 20:00
  • Обработка входящих звонков пациентов;
  • Обработка исходящих звонков (заявки с сайта, агрегаторов, пропущенные звонки, напоминание о приеме, информирование врачей);
  • Обработка сообщений в online чатах;
  • Проверка знаний сотрудников и их тестирование;
  • Составление графиков работы;
  • Проверка качества входящих и исходящих звонков;
  • Проверка чатов;
  • Проверка обработки заявок (заявки с сайта, агрегаторов, пропущенные звонки, напоминание о приеме, информирование врачей);

Образование

Образование:

Не имеет значения

График работы

График работы:

Полный день

Похожие вакансии
35,600 ₽
ИП ЛЕЛЬ К. В.
icon
Город с Гилёв-Лог
icon
Проживание Нет

Начальник центра

Обновлено  20 апреля 2026 г.
100,000 ₽
ФГБУ "ЦЛАТИ ПО СФО"
icon
Проживание Нет
50,000 ₽
Спектр-Диагностика
Требования:
icon
Проживание Нет
icon
Тип занятости Полная