Cпециалист технической поддержки / системный администратор

Обязанности:

• Решать проблемы по запросам поступающим через систему учета и обработки заявок
• Выдавать / принимать технику и оборудование, устанавливать и настраивать ПО, подключать сетевые принтеры, консультировать пользователей по вопросам пользования техникой компании и стандартного ПО

• Вести учет выдаваемого и используемого оборудования в система 1С ТМЦ

• Отслеживать состояние сетевой инфраструктуры, IT- техники и печатной техники подразделения, проводить ремонтные работы, либо передавать задачу подрядным организациям

• Проводит планирование и закупку расходных материалов для обеспечения работы IT- техники подразделения, организовывать складирование учет и выдачу данных расходных материалов сотрудникам
• Проводить мероприятия по утвержденным регламентам, с целью обеспечения стабильной работы серверного и сетевого оборудования, поддерживает в актуальном состоянии техническую документацию
• Участвовать в работе "виртуальных команд поддержки", организуемых в рамках решения нестандартных, либо выделенных в особый раздел задач, проектов и сервисов

Требования:

• У тебя есть опыт работы в должности системного администратора / специалиста по технической поддержке / специалиста по информационным технологиям / IT- инженера от 1 года
• У тебя законченное среднее профессиональное / высшее образование в сфере IT
• У тебя есть опыт настройки и поддержки рабочих станций, сетевого оборудования, офисной техники
• Ты обладаешь навыками обслуживание операционных систем (Windows, Linux) и программного обеспечения
• Умеешь работа с системами Service Desk / Help Desk (например, ServiceNow, Jira, Naumen).
• Понимаешь основы сетей, владеешь знаниями протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Обладаешь навыками подготовки и настройки техники для новых сотрудников, организации и подключения рабочих мест

Образование:

Не имеет значения

График работы:

Полный день