Операционный директор (управляющий) франчайзинговой сети

Обязанности:

• постановка задач
• контроль выполнения
• внедрение регламентов работы
• контроль KPI команд
• Управление продажами франшизы
• контроль работы менеджера по продажам
• участие в выполнении плана продаж франшизы
• постановка целевых показателей
• контроль конверсии и эффективности работы с лидами
• взаимодействие с подрядчиком по лидогенерации
• Работа с действующими франчайзи
• управление отношениями с партнёрами сети (30+ франчайзи)
• сбор обратной связи и улучшение франшизы
• внедрение стандартов работы
• контроль обучения партнёров
• планирование объёмов закупок и отгрузок
• Стандарты и развитие франшизы
• создание и внедрение стандартов работы сети
• развитие обучающих материалов
• улучшение бизнес-модели франшизы
• контроль соблюдения стандартов партнёрами
• Финансы и аналитика
• планирование показателей сети
• формирование операционной отчётности для руководства
• контроль выполнения ключевых метрик
• участие в формировании планов развития сети
• Что важно для этой роли
• опыт управления франчайзинговой сетью или сетевым бизнесом
• опыт управления командой
• системность и умение строить процессы
• понимание продаж франшиз
• умение работать с финансовыми показателями
• Если коротко
• Нужен человек, который возьмёт операционку франшизы на себя:
• управляет командой
• контролирует партнёров
• следит за запуском точек
• помогает выполнять план продаж
• строит систему работы сети
• Директор по франчайзингу и собственник занимается стратегией и развитием бизнеса.
• Мы рассматриваем кандидатов только с опытом работы в сфере франчайзенга.

Образование:

Не имеет значения

График работы:

Полный день