Менеджер по внутреннему туризму

Обязанности:

• Продажа экскурсий по Кировской области и городам России (входящие звонки, мессенджеры, заявки, работа с нашей базой).
• Ведение клиента от первого запроса до завершения экскурсии и последующего взаимодействия (повторные обращения, рекомендации, возврат клиентов)
• Организация экскурсий «под ключ»: подбор гида, транспорта (у нас свой автопарк!), таймингов, контроль исполнения.
• Подготовка коммерческих предложений с расчётом стоимости.
• Оперативное решение нестандартных ситуаций (изменения, форс-мажоры).
• Взаимодействие с бухгалтерией.
• Ведение отчетности.

Требования:

• Приветствуется опыт продаж в event / travel / concierge.
• Умение работать с требовательными B2B и В2С клиентами.
• Знание этики делового общения, грамотная письменная и устная речь. Развитые коммуникативные навыки.
• Уверенное пользование ПК и основными офисными программами (Microsoft Office, Google Диск, Zoom, Битрикс и т.д.).
• Оперативное решение рабочих задач (срочно позвонить/узнать/найти/рассчитать/подготовить КП).
• Стрессоустойчивость, многозадачность и умение организовать свою работу.

Образование:

Не имеет значения

График работы:

Полный день