Специалист технической поддержки

Обновлено 15 апреля 2026 г.
По договорённости
ПРОГРЕСС
icon
Требуемый опыт работы Молодой специалист (1-3 года)
icon
Тип занятости Полная
icon
Проживание Нет
icon
Гражданство РФ
Липецк

Липецк

Липецк — крупный индустриальный и культурный центр центральной части России, столица Липецкой области. Город расположен в зелёной пригородной зоне и сочетает развивающуюся экономику, современную инфраструктуру и богатое историческое наследие. Здесь сосредоточены промышленные предприятия, образовательные учреждения и общественные пространства, формирующие активную городскую жизнь региона.

Узнать больше
Обязанности

Обязанности:

  • Прием и решение обращений пользователей на 1-2ой линии технической поддержки
  • Разрешение инцидентов, связанных с ПО, периферийным оборудованием и сетью офиса
  • Устранение технических неполадок и установка обновлений
  • Консультирование пользователей по вопросам использования пользовательского оборудования и программного обеспечения
  • Выполнение Service Level Agreement (SLA)
  • Сопровождение ЭДО/EDI, выпуск ЭЦП
  • Взаимодействие со смежными отделами
  • Ведение отчётности и базы знаний по возникающим инцидентам
  • Мы ожидаем
  • Образование в области IT
  • Подготовка в области электронного документооборота, знание форматов и протоколов обмена, понимание принципов шифрования данных и работы сетей

Требования

Требования:

  • Образование в области IT
  • Подготовка в области электронного документооборота, знание форматов и протоколов обмена, понимание принципов шифрования данных и работы сетей

Образование

Образование:

Не имеет значения

График работы

График работы:

Полный день

Похожие вакансии
53,550 ₽
АО САФ "РУСЬ"
icon
Город ст-ца Днепровская
icon
Проживание Нет
80,000 ₽
ООО "ДИДЖИТАЛ ФИШЕРИ СОЛЮШНС"
icon
Проживание Нет
100,000 ₽
ООО "ЧЕРКИЗОВО-РАСТЕНИЕВОДСТВО"
icon
Город с Тербуны
icon
Проживание Нет
icon
Другие параметры Доступно для соискателей с инвалидностью