Специалист техподдержки

Обязанности:

• Взаимодействие со смежными отделами и департаментами;
• Администрирование и техническое обслуживание рабочих станций на базе ОС Windows;
• Сопровождение и техническая поддержка пользователей;
• Установка и настройка рабочих станций (инсталляция, тестирование и установка программного обеспечения);
• Обслуживание ПК, настройка оргтехники, монтаж ЛВС и организация рабочих мест в офисах компании;
• Работа с телекоммуникационными компаниями (провайдеры), ведение учета ИТ-оборудования.
• Списание оборудования и создание заявок на возобновление ЗИП, передача информации в бухгалтерию.

Требования:

• Среднее профессиональное или высшее;
• Наличие сертификатов приветствуется.
• Опыт работы от 1 года в технической поддержке. Уверенное знание ПК и офисных программ, понимание принципов работы компьютерных сетей, умение работать с системами отслеживания обращений (Help Desk),знание основ работы операционных систем Windows и Linux.
• 1С: Бухгалтерия Предприятия, ЗУП, ERP, KА 2.5, MS Office, SQL;
• Ответственное отношение к своей работе, развитые коммуникативные навыки, аналитическое мышление, навыки ведения переговоров и консультирования клиентов.

Образование:

Не имеет значения

График работы:

Полный день