Оператор по работе с клиентами
Ростов-на-Дону
Ростов-на-Дону — крупный экономический и культурный центр на юге России, распложенный на правом берегу Дона. Город сочетает развитую инфраструктуру, активную промышленность, образовательные учреждения и разнообразное население. Здесь пересекаются торговые потоки, транспортные узлы и историческое наследие, создавая динамичную городскую среду и активную социальную жизнь.
Узнать больше
Обязанности:
Мы предлагаем:
• гибкий график 2/2 — будни: 12 ч., календарные выходные: 9 ч. - больше времени для семьи и личных дел ( Работа в офисе, удалённый формат работы не рассматривается).
• официальное трудоустройство с первого дня и стабильную зарплату 2 раза в месяц.
• полный соцпакет: оплачиваемый отпуск, больничные.
• скидки на услуги лаборатории для Вас и Вашей семьи и специальные предложения от партнёров.
• систему наставничества - поможем быстро освоиться и расти профессионально.
• тёплую атмосферу в коллективе: мы ценим взаимопомощь и поддерживаем дружественные отношения.
• корпоративные мероприятия: праздничные события и совместные активности.
• комфортное рабочее место и зону отдыха с кофемашиной и оборудованным местом для приёма пищи.
Вам предстоит:
• принимать и обрабатывать входящие звонки от пациентов и медицинских партнёров.
• предоставлять консультации по услугам лаборатории
• работать с информационной базой и CRM‑системой
• выполнять поручения руководителя.
• формировать отчёты по работе с клиентами.
• создавать позитивное впечатление о компании при каждом взаимодействии с клиентом.
Требования:
• уверенно владеете программами Microsoft Word и Excel на уровне повседневного пользователя.
• обладаете высокой внимательностью к деталям и грамотной устной и письменной речью.
• доброжелательны и сохраняете спокойствие даже в нестандартных ситуациях.
• умеете выстраивать доверительные отношения и находить подход к каждому.
• стремитесь помочь клиенту решить вопрос максимально быстро и эффективно.
• имеете опыт работы в сфере клиентского сервиса или колл‑центра (будет вашим преимуществом).
Образование:
Не имеет значения
Условия:
- Мы рассчитываем, что вы:
- • уверенно владеете программами Microsoft Word и Excel на уровне повседневного пользователя
- • обладаете высокой внимательностью к деталям и грамотной устной и письменной речью
- • доброжелательны и сохраняете спокойствие даже в нестандартных ситуациях
- • умеете выстраивать доверительные отношения и находить подход к каждому
- • стремитесь помочь клиенту решить вопрос максимально быстро и эффективно
- • имеете опыт работы в сфере клиентского сервиса или колл‑центра (будет вашим преимуществом).
График работы:
Сменный график
Специалист по персоналу
Специалист по охране труда
Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий