100,000 ₽

Четвероногий гурман

Требуемый опыт работы Молодой специалист (1-3 года)

Тип занятости Полная

Проживание Нет

Гражданство РФ

Четвероногий гурман

г Москва

Москва

Москва — столица и крупнейший мегаполис России, центральный узел экономики, культуры и транспорта. Город сочетает богатое историческое наследие, современную урбанистическую инфраструктуру и широкие парки; здесь сосредоточены главные государственные институты, мировые бизнес-центры и крупные учебные заведения, при этом сохраняются уникальные архитектурные контрасты и динамичный жизненный ритм.

Узнать больше

Обязанности:

Приём и обработка заказов от наших оптовых клиентов по телефону, почте;
Обработка и формирование заказов в 1С;
Формирование пакета документов для отгрузки заказов;
Работа с документами (подготовка, подписание отгрузочных документов (УПД, ТТН) и т.д.);
Взаимодействие с отделом логистики, со складом и экспедиторами по вопросам исполнения заказов;
Обзвон клиентов в необходимых случаях;
Информирование клиентов о предстоящих акциях на новый месяц, о новинках, о причинах отказа от заказа и т.д. на постоянной основе;
Сбор претензий от клиентов по полученным заказам. Внесение претензий в базу;
Распределение претензий по причинам. Подготовка еженедельного отчета по претензиям;
Сбор статистики по возвратам товара от клиентов;
Помощь менеджерам по продажам во взаимодействии с клиентами, в том числе на выездных мероприятиях (презентации, переговоры, обмен документами).

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет;
Умение работать в режиме многозадачности, нацеленность на результат;
Средне-специальное/высшее образование;
Умение доходчиво выражать свои мысли, грамотная речь, умение аргументированно выражать свою позицию;
Желание разбираться в потребностях клиента;
Готовность и умение работать с возражениями;
Особым преимуществом будет опыт работы с кормами для животных, знание зоорынка;
Умение работать в программе 1С Торговля, уверенное знание Excel.