Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки, офис)
Обязанности:
Понимаете разницу между «продать» и «консультировать».
У вас есть опыт (от 1 года) в продажах или сопровождении клиентов там, где важен персональный подход и высокий чек: премиум b2c, недвижимость, дизайн, сложные услуги.
Требования:
-
Работа с горячим интересом. Вы будете общаться с клиентами, которые уже знают о нас и хотят создать свой сад. Ваша задача — превратить этот интерес в доверие и организовать встречу с нашим архитектором.
-
Системный подход. У нас есть отлаженные процессы, скрипты и CRM (Битрикс24). Ваш успех строится на умении работать в системе, а не вопреки ей.
-
Продукт, в который веришь. Вы будете представлять наши проекты в премиум сегменте, где цена — это отражение высочайшего качества. Наш NPS клиентов выше 90 — вам есть чем гордиться.
-
Атмосфера энергичной и поддерживающей команды, где оценят женский взгляд на коммуникацию и сервис, внимательность к деталям, умение договариваться и взаимную поддержку. Средний возраст коллектива — 28 лет.
Образование:
Не имеет значения
График работы:
Полный день
