CRM/CDP-маркетолог

Обязанности:

• Разработка и реализация стратегии CRM-маркетинга для удержания клиентов и повышения их лояльности
• Искусное владение платформой Mindbox — настройка автоматизированных кампаний, сегментация аудитории, персонализация коммуникаций и анализ эффективности
• Построение и оптимизация воронок коммуникаций на всех этапах жизненного цикла клиента
• Разработка и внедрение программ лояльности для клиентов компании
• Интеграция данных из различных источников для создания единого профиля клиента в Mindbox
• Настройка кросс-канальных рассылок (email, SMS, push-уведомления) с использованием возможностей Mindbox
• Анализ метрик удержания, повторных покупок и LTV клиентов
• Разработка персонализированных предложений и рекомендаций на основе данных Mindbox
• Подготовка аналитических отчетов и оптимизация маркетинговых стратегий на основе данных

Требования:

• Глубокое понимание архитектуры CRM-систем, умение настраивать сложные автоматизации, работать с CDP и аналитическими инструментами
• Опыт работы CRM-маркетологом от 2 лет (B2C, B2B, B2G)
• Уверенные навыки работы с данными, сегментацией аудитории и построением RFM-моделей
• Опыт создания и оптимизации e-mail, SMS-кампаний и другим инструментов (пуши, рассылки в чат-ботах и т. д.)
• Опыт самостоятельной настройки чат-ботов
• Понимание принципов построения программ лояльности и удержания клиентов
• Знание основ маркетинговой аналитики и умение работать с метриками эффективности
• Опыт работы в авто-бизнесе, недвижимости или медицинских проектах будет плюсом
• Проактивность, аналитический склад ума, внимание к деталям, ориентация на результат
• Готовность работать в социально значимом проекте с высокой ответственностью и максимальным погружением в продукт
• Возможность регулярного посещения офиса во время испытательного срока (Технопарк "Сколково"), затем предлагаем гибридный формат работы

Образование:

Не имеет значения

График работы:

Полный день