По договорённости

Международный Центр Фертильности

Требуемый опыт работы Молодой специалист (1-3 года)

Тип занятости Частичная

Проживание Нет

Гражданство РФ

Международный Центр Фертильности

г Санкт-Петербург

Санкт-Петербург

Санкт-Петербург — крупный российский город на Балтийском побережье, культурная столица страны и ключевой порт на Неве. Архитектура XVIII–XX веков, каналы, мосты и Эрмитаж создают уникальный европейский облик. Город сочетает богатую историю с современными вузами, промышленностью и развлечениями, предлагая разнообразие музеев, театров, парков и фестивалей круглый год.

Узнать больше

Обязанности:

Обеспечивать высокий уровень сервиса при взаимодействии с пациентами при обработке обращений колл-центр;
Представлять пациентам информацию в пределах своей компетенции и полномочий;
Обрабатывать входящие звонки и сообщения в СРМ;
Обрабатывать письма с общей электронной почты Клиники;
Регистрировать новые заявки на запись;
Распределять заявки от пациентов на специалистов;
Обрабатывать запросы от контрагентов и передачей соответствующему подразделению;
Организовывать информационные рассылки.
Опыт работы с базами данных и учётными системами или опыт работы в call-центре;
Успешный опыт общения с клиентами;
Понимание специфики медицинской сферы (медицинское образование будет Вашим преимуществом).