Старший администратор

Обязанности:

• Подбор и обучение администраторов стандартам работы клиники;
• Организация эффективной работы администраторов и контроль за соблюдением установленных норм ведения записи пациентов и их обслуживания, контроль эффективного взаимодействия администраторов с медицинским персоналом;
• Прием звонков и консультирование пациентов;
• Управление потоком пациентов;
• Корректировка и внедрение инструментов привлечения и удержания первичных и вторичных пациентов;
• Работа с ККМ;
• Внедрение четких стандартов обслуживания пациентов;
• Обеспечение бесперебойного функционирования клиники (своевременный заказ расходников, канцтоваров, хозтоваров);
• Ведение регистрирующей документации и составление отчетности;
• Разработка и проведение обучающих программ и тренингов;
• Поддержание хорошего микроклимата в клинике;
• Разрешение спорных и конфликтных ситуаций;
• Взаимодействие с подразделениями клиники.

Требования:

• Опыт не менее 2 лет в сфере медицины и косметологии;
• Отличные коммуникативные навыки, хорошие организаторские способности, доброжелательность, лидерские качества, активная жизненная позиция;
• Уверенный пользователь ПК.

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Полностью "белая" заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудника и членов семьи;
• Работа в стабильной компании, в команде профессионалов.

График работы:

Полный день