Оператор call-центра
Обновлено 2 апреля 2026 г.
36,500 ₽
Глазная клиника ЛЕНАР им. академика С. Н. Федорова
Требуемый опыт работы Не имеет значения
Тип занятости
Полная
Проживание Нет
Гражданство РФ
Нальчик
Нальчик — столица Кабардино-Балкарской Республики, расположенная в предгорьях Северного Кавказа. Город сочетает индустриально-городские районы с обширной зеленой зоной, близостью к горам и историческим центром. Здесь развиты образование, культура и туризм на фоне современных городских сервисов и транспортной доступности.
Узнать больше
Обязанности:
- Приём входящих звонков от пациентов, консультация по услугам и врачам;
- Запись пациентов на приём, диагностику, операции;
- Совершение исходящих звонков (подтверждение записи, напоминание, информирование об акциях и изменениях);
- Ведение диалога в соответствии со скриптами, без «канцелярита» — живо, доброжелательно, по сути;
- Работа в CRM-системе: фиксация обращений, корректное заполнение данных;
- Контроль явки пациентов и взаимодействие с администраторами отделений;
- Участие в обучении, тренингах и повышении качества коммуникаций.
Требования:
- • Грамотная устная и письменная речь
- • Вежливость, доброжелательность, стрессоустойчивость
- • Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, CRM — будет плюсом)
- • Опыт работы в колл-центре или медицинской сфере — преимущество, но не обязательное условие
- • Желание помогать людям и быть частью сильной команды.
Образование:
Не имеет значения
Условия:
- • Стабильная зарплата + премии за качество и результат
- • Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный
- • Сменный график (5/2 или 2/2 — обсуждается)
- • Обучение за счёт клиники: стандарты общения, медицинские основы, работа с возражениями
- • Комфортное рабочее место, дружная команда, уважительное отношение.
- Ждём ваши резюме на эл. почту клиники
График работы:
Полный день