Специалист по качеству

Обязанности:

• Работа с обращениями клиентов.
• Анализ ушедших клиентов.
• Проверка, анализ причин недовозов.
• Прослушка звонков: случайная выборка на соответствие стандартам компании.
• Мониторинг и анализ процессов по утвержденным показателям.
• Проведение первичных и плановых аттестаций сотрудников компании.
• Проведение срочных проверок по работе процессов системы менеджмента качества.
• Участие в проведении оценки удовлетворенности потребителей.
• Мы ожидаем, что Вы:
• Уверенный пользователь ПК и основными офисными программами.
• Имеете образование по специальности "Управление качеством" (желательно).

Требования:

• Уверенный пользователь ПК и основными офисными программами.
• Имеете образование по специальности "Управление качеством" (желательно).

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• Присоединяйтесь к нашей команде! Мы ждем именно Вас!

График работы:

Полный день