Специалист по сервису и работе с федеральными сетями

Обязанности:

• 1. Обработка запросов/таблиц от сетей с соблюдением дедлайнов по недопоставкам/непоставкам
• 2. Подготовка информационных писем по дефицитам: анализ вычерков/дефицита, сбор информации о сроках по дефицитам.
• 3. Работа с обращениями по расхождениям, недопоставкам, пересортам, претензиям по качеству:
• - пересчет по камерам , по фото
• - проверка соответствия сборочного~заказа~отгрузки
• - запросы на проверку технологам. Сбор информации для проведения проверки
• 4. Сбор и подготовка необходимых документов, информации, для составления претензии по удержанию, возмещению с ТК. Контроль возмещения.
• 5. Контроль и отслеживание возвратов. Определение дальнейших действий по возвратному продукту (согласование до-приемки, запрос информации по дате и стоимости возврата)
• 6. Составление и отправка презентаций на сторнирование (при необходимости).

Требования:

• Высшее образование ( экономическое как преимущество)
• Опыт от 2 лет с поставщиками, крупными федеральными сетями.
• Отличные коммуникативные навыки по ведению переговоров, умение аргументировано и вежливо отстаивать свою позицию в спорной ситуации
• Умение самостоятельно анализировать ситуацию и принимать решения
• Опытный пользователь 1С, ERP, Excel.
• Хорошая память, исполнительность, пунктуальность, правильная речь, умение работать в команде, умение быстро принимать решение и нести за него ответственность, высокий уровень стрессоустойчивости. Доброжелательность, позитивное отношение к жизни.

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• Корпоративный транспорт:- с ЗЖМ (Зорге/Стачки) — ост. «Авторынок Фортуна»- с СЖМ — ост. «ул. Особенная», ЖК Суворовский, х. Ленинакан.Место работы: х.Ленинаван, ул.Ленина 3а

График работы:

Полный день