Менеджер по работе с клиентами (г. Казань , Химград)

Обязанности:

• Привлечение и удержание клиентов. Проведение телефонных переговоров, Проведение презентаций, Составление коммерческих предложений, Поддержание долгосрочных отношений с существующими заказчиками.
• Обработка обращений. Работа с письмами и обращениями, выяснение входящих номеров, выяснение исполнителей, выяснений лиц, принимающих решения,
• Консультирование. Предоставление полной информации о продуктах или услугах компании. Получение обратной связи
• Координация внутренних процессов. Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов.
• Работа в Битрикс 24 (звонки и разбор входящих писем, постановка задач, контроль исполнения. Разделы CRM , Задачи и проекты;)
• Коммуникация в Телеграмм,

Требования:

• Аналитическое или техническое мышление;
• Знание офисных программ;
• Знание правил делового этикета, грамотность речи и письма;
• Опыт работы с телефонными переговорами;
• Коммуникативные и презентационные навыки, знание этики делового общения и правил деловой переписки;
• Организаторские способности, инициативность;
• Умение планировать работу, рабочий день и эффективно работать в режиме многозадачности;
• Аккуратный внешний вид;
• Ответственность, оперативность и исполнительность.

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• менеджер по сопровождению клиентов/ менеджер по связям с общественностью/клиент менеджер/ менеджер по сопровождению/ менеджер по переговорам/ поддержание клиента/ офис менеджер/

График работы:

Полный день