Администратор в ветеринарную клинику

Обязанности:

• - Встреча и консультирование клиентов (владельцев животных) — обеспечение гостеприимной и профессиональной атмосферы.
• - Запись на приём и ведение расписания работы врачей с использованием профильного программного обеспечения .
• - Ведение кассовых операций, работа с платежными системами, ведение первичной бухгалтерии (чек, банковские перевод и т.п.).
• - Приём звонков в ночное время, обработка письменных запросов, консультации по основным услугам клиники, информирование о действующих акциях.
• - Активные продажи сопутствующих товаров в ветеринарной аптеке
• - Контроль за порядком в приёмной зоне.
• - Решение нестандартных ситуаций, урегулирование конфликтных моментов.
• - Участие в инвентаризациях, ведение отчётности (по указанию руководства).

Требования:

• Владение основами коммуникации с людьми: установление контакта, доброжелательность, клиентоориентированность;
• грамотная письменная и устная речи, воспитанность, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Высокая ориентация на человеческий фактор: сопереживание, поддержка, создание позитивного настроения и атмосферы в клинике;
• Знание оргтехники, компьютерная грамотность;
• Высокий уровень обучаемости и желания саморазвития.

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• - Испытательный срок: 1–3 месяца (обучение специфике работы).
• - Официальное трудоустройство по ТК.
• Личные качества:
• - Доброжелательность, стрессоустойчивость, гибкость.
• - Быстрая обучаемость и желание совершенствовать навыки.
• - Умение работать в команде и поддерживать эффективное взаимодействие с врачами и остальным персоналом.

График работы:

Гибкий график