Аналитик-маркетолог/бизнес-ассистент

Обязанности:

• Анализировать и сводить данные по запросу, включая работу с аналитикой для оценки ключевых метрик (например, KPI по пациентам, конверсиям, загрузке врачей, эффективности процессов).
• Подбирать информацию, в том числе из баз данных компании для глубокого анализа трендов, сегментации пациентов и прогнозирования.
• Взаимодействовать с подрядчиками и сотрудниками клиник (ставить им задачи, контролировать, дожимать), а также координировать контроль всех блоков компании по запросу руководителя для обеспечения единства и своевременного выполнения задач.
• Участие в запуске новых проектов компании, координация вопросов от имени руководителя.
• Работа с CRM-системой: анализ данных о пациентах, автоматизация процессов взаимодействия, построение и контроль воронок, отчетность по лидам / конверсиям / повторным визитам.
• В блоке развития клиентского сервиса и опыта: изучение пути клиента (Customer Journey), анализ, выявление точек роста и улучшение; анализ топовых решений на рынке медицины и в других отраслях; проведение глубинных интервью и кастдевов с пациентами; сбор и использование качественной обратной связи от пациентов для непрерывного улучшения продуктов, услуг и процессов в компании.
• Ищу:
• Активного и прогрессивного человека, который легко анализирует и подготавливает необходимую информацию, хочет развиваться в направлении аналитики, клиентского сервиса и опыта, маркетинга и продаж.
• Ищу:
• Активного и прогрессивного человека, который легко анализирует и подготавливает необходимую информацию, хочет развиваться в направлении аналитики, клиентского сервиса и опыта, маркетинга и продаж.

Образование:

Не имеет значения

График работы:

Полный день