Оператор call-центра в клинике (р-н Западный)

Обязанности:

• - Обработка входящих звонков от пациентов
• - Организация и ведение работы с клиентской базой, запись на прием к специалистам, информирование пациентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг
• - Обеспечение эффективного, вежливого и культурного общения с пациентами, создание для них комфортных условий
• - Информирование пациентов о проходящих акциях и специальных предложениях
• - Отслеживание приема врачей,- Поддержание позитивной и комфортной атмосферы в медицинском центре
• - Обзвон пациентов накануне визита в медицинский центр
• - Обработка поступающих писем в общем чате с пациентами.
• - очень позитивное и активное общение со всеми пациентами (устное, в переписке мессенджеров, а также почты)
• - консультирование, помощь, проявление заботы и искреннего участия в любой проблеме пациентов
• - у Вас так же присутствует: грамотная речь, стрессоустойчивость, доброжелательность.
• - Вы открыты к обучению, при этом Вы внимательно прочитали текст вакансии и начнете сопроводительное письмо со слов «Я хочу на эту должность, потому что ....»
• - Опыт в продажах желателен, но не обязателен, важен навык коммуникации. Главное потенциал и желание обучаться!

Требования:

• - после разговора с Вами по телефону у человека на другом конце провода поднимается настроение
• - Вы разговариваете с улыбкой и вам невозможно отказать
• - Вы работаете на результат,
• - Вы заряженный, энергичный, любите людей, Вы - лицо клиники!
• - Вы внимательны, усидчивы, ответственны и способны выполнять повторяющиеся задачи
• - у Вас так же присутствует: грамотная речь, стрессоустойчивость, доброжелательность.
• - Вы открыты к обучению, при этом Вы внимательно прочитали текст вакансии и начнете сопроводительное письмо со слов «Я хочу на эту должность, потому что ....»
• - Опыт в продажах желателен, но не обязателен, важен навык коммуникации. Главное потенциал и желание обучаться!

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• В нашу команду требуется оператор call-центра по адресу: пр. Стачки, 226/1. (Советский район).
• - оформление по ТК РФ
• - время работы: с 7:00 до 19:00 и с 8 до 20.00, 2/2, полный рабочий день
• - подробные инструкции и обучение на время стажировки, стажировка 3 дня
• Бонус:
• - максимальная скидка на все услуги клиники
• - работа в дружелюбном коллективе профессионалов.

График работы:

Сменный график