Специалист технической поддержки 1С (1-я линия)

Обязанности:

• Прием и первичная диагностика обращений по 1С:ЕРП.
• Анализ логов, выполнение запросов через Консоль запросов/СКД.
• Консультирование по типовому функционалу, регистрация задач в тикет-системе.
• Обучение пользователей работе с формами и отчетами.

Требования:

• Понимание архитектуры 1С: регистры, документы, справочники, механизмы СКД.
• Уверенная работа с Консолью запросов, чтение кода на уровне диагностики.
• Опыт техподдержки или ключевого пользователя 1С:ЕРП от 3 лет.
• Резюме без опыта работы с Консолью запросов и СКД не рассматриваются!

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• Доход: 130 000 – 150 000 ₽ на руки (по итогам собеседования).
• График: 5/2, 9:00–18:00 (пятница до 17:00), гибрид г. Москва, ул. Приорова, 10 стр. 7.
• Испытательный срок: оценка по закрытию обращений и соблюдению регламентов.
• Соцпакет: ДМС после 1 года работы.
• Инструменты: 1С:ЕРП, корпоративная тикет-система.
• Дополнительно:
• Оформление ТК РФ (иных вариантов не предусмотрено).
• Компенсация питания — 3000 в месяц (просто платят на карту .
• ДМС после 1 года работы.
• Зарплата фикс без премий/штрафов.

График работы:

Полный день