Начинающий специалист по обслуживанию абонентов

Обязанности:

• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом.
• Проведение аварийно- восстановительных работ и обслуживание существующей сети.
• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса.
• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Требования:

• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы.
• Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента.
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
• Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет. Если нет опыта – научим.

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• Чем предстоит заниматься:
• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
• Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети;
• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса;
• Ведение отчетности в мобильном приложении.
• Что мы от вас ждем:
• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
• Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
• Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет. Если нет опыта – научим.
• Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: техник, монтажник, электрик, электромонтёр, кабельщик, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.