Ассистент руководителя качества работы отдела продаж/Менеджер по контролю

Обязанности:

• Контроль работы с клиентами:
• Поддержка руководства в оперативных и административных вопросах направленных на эффективное построение продаж.
• Проверять своевременную и правильную регистрацию клиентов. в базе 1С и Bitrix 24
• Проверять ведение карточек зарегистрированных клиентов в базе 1С (полнота и корректность данных, описание аналитики).
• Контролировать сроки и качество ответов/обработку клиентов
• Проверять статус ведения текущих заказов до отгрузки/закрытия. Аналитика динамики заказов
• Проверять документы, отчеты, KPI.
• Подключаться к рекламациям и доводить их до решения.
• Другие важные задачи для улучшения работы с клиентами.​​​​​​
• Участие в развитии клиентов:
• Совместно с SM поддерживать отношения с ключевыми/с новыми/в разработке клиентами (созвоны/переписка/онлайн встречи/выставки).
• Следить за выполнением простых планов по развитию клиентов (кто отвечает и к какому сроку).
• выполнение других административных задач, направленных на оптимизацию и эффективность процессов.

Требования:

• Высокая организованность, ответственность, внимательность к деталям и дедлайнам, точность и стрессоустойчивость
• Обязательное свободное владение английским языком и высокий уровень русского языка (устно и письменно).
• Опыт работы на должности SM в B2B-продажах продуктов питания/FMCG приветствуется.
• Желателен опыт работы с 1С и Bitrix24.
• Уверенный пользователь MS Office (хорошее знание Excel).
• Отличные письменные и коммуникативные навыки.
• Умение правильно выстраивать приоритет выполнения задач.

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• Обучение и поддержку на этапе введения в рабочий процесс.
• работа в формате home-office, полный день
• Фиксированная зарплата 1.200€ - 1.600€ в месяц (в зависимости от квалификации, опыта, количества языков и уровня владения)
• + премии за результаты.
• Дружелюбную рабочую атмосферу
• Возможность работать с международными клиентами и крупнейшими брендами.
• Постоянное развитие профессиональных навыков и обучение.
• Ключевые навыки:
• Английский – свободный разговорный и письменный. Если еще и владеете немецким, то это будет большим преимуществом.
• Вакансия вновь активна, так как нам потребовалось больше времени для обработки поступивших откликов.
• Если Вы ранее откликались на эту вакансию и всё ещё заинтересованы в ней, пожалуйста, отправьте Вашу заявку ещё раз.
• Пожалуйста, пишите нам исключительно через сайт hh. Обращения напрямую - через центральный емейл фирмы или телефон, не смогут быть рассмотрены.