Эксперт технической поддержки клиентов Банка в системах дистанционного обслуживания (только офис)

Обязанности:

• диагностика и решение базовых технических вопросов по банковским продуктам и сервисам • регистрация обращения консультация клиентов по зарегистрированным обращениям консультирование клиентов Банка по вопросам банковского обслуживания сопровождение в подборе и оформлении продуктов и услуг Банка (входящие звонки)

Требования:

• образование – среднее и выше • знание ПК на уровне пользователя • грамотная речь опыт в Контакт-центре или банковской сфере

Образование:

Не имеет значения

Условия:

• оклад с выплатой два раза в месяц + ежемесячные премии по результатам работы • оформление в полном соответствии с трудовым законодательством с первого дня обучения • гибкий график, смены 2/2, 5/2, 2/2 с ночами и др., повышенная оплата за ночные часы, гибкое время начала смен • корпоративное такси • возможность подработки до/после смены, в выходные • ДМС со стоматологией, корпоративные социальные программы • профессиональное бесплатное обучение всем необходимым знаниям и навыкам • отличные возможности для карьерного роста и реализации потенциала • дружный коллектив и насыщенная корпоративная жизнь • современный и комфортный офис в самом центре города • вознаграждение за успешную рекомендацию друга 15000 руб.

График работы:

гибкий график, смены 2/2, 5/2, 2/2 с ночами и др., повышенная оплата за ночные часы, гибкое время начала смен