Cтарший специалист отдела по работе с запросами уполномоченных органов и клиентов

Обязанности:

- Исполнение решений, постановлений, запросов и требований о предоставлении информации (сведений о клиентах, счетах, вкладах, операциях по счетам клиентов), поступающих от налоговых, судебных, контролирующих, таможенных, правоохранительных органов, органов принудительного исполнения судебных актов; - взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов по подготовке ответов на запросы; - подготовка ответов на письменные запросы/обращения/жалобы клиентов юридических и физических лиц; - осуществление мероприятий по рассмотрению заявлений клиентов по неправомерным и спорным операциям, совершенным с использованием электронных средств платежа; - подготовка пакета документов для рассмотрения уполномоченным органом Банка вопроса о возмещении средств по неправомерной операции.

Требования:

- Образование: среднее профессиональное / неоконченное высшее (также студент заочной, дистанционной формы обучения) / высшее; - знание компьютера и приложений MS Office на уровне продвинутого пользователя; - внимательность, порядочность, ответственность, высокая степень обучаемости, умение работать в режиме многозадачности.

Образование:

Среднее профессиональное

Условия:

- Оформление с первого рабочего дня, соблюдение условий ТК РФ; - регулярное корпоративное обучение, поддержка опытного наставника на время адаптации; - полис ДМС после испытательного срока, страхование жизни и страхование от несчастного случая, корпоративная пенсионная программа, материальная помощь в особых жизненных ситуациях); - льготные условия кредитования для сотрудников, дополнительные бонусы и скидки от партнеров Банка; - стабильная оплата труда (оклад + дополнительная мотивация).

График работы:

пятидневная рабочая неделя (суб, вс. - выходные дни)