Начальник управления методологии и развития процессов (проблемная задолженность физических лиц)

Обязанности:

Основные обязанности:

• Руководство Управлением, отвечающим за аналитическую, технологическую и методологическую поддержку Департамента по работе с проблемной задолженностью физических лиц
• Развитие аналитических инструментов, разработка и внедрение отчетности с учетом интересов бизнеса
• Разработка, внедрение и поддержка инструментов мотивации для подразделений взыскания
• Разработка и расчет KPI подразделения, встраивание их в общий финрез Банка
• Разработка и пилотирование стратегий взыскания
• Полный цикл управления проектами по технологическому развитию департамента
• Построение регулярного процесса управления бэклогом, взаимодействия с заказчиками, ИТ и поставщиками
• Разработка и согласование проектной документации, формирование бюджета проекта
• Подготовка материалов для доклада на Коллегиальные органы по вопросам в зоне ответственности

Основные требования:

• Высшее образование

• Опыт руководства командой не менее 5 человек более 2 лет

• Опыт проектной работы

• Опыт работы в сфере аналитики (как преимущество)

• Опыт работы в сфере взыскания задолженности с физических лиц

• Знание принципов и методов работы с проблемными кредитами физических лиц (Полный цикл взыскания до стадии Банкротства / судебного производства, списание задолженности)

Условия:

Работа в офисе IQ-квартала Москва-Сити

Льготы и преференции для работников:

• добровольное медицинское страхование с первого месяца работы
• страхование жизни и страхование от несчастного случая
• медицинский кабинет
• кабинет психолога
• корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, онлайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры
• корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.)
• корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнесс, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)

Образование:

Не имеет значения

График работы:

Полный день