Старший клиентский менеджер Отдела по работе с клиентами крупного бизнеса
Обязанности:
Работа с действующей клиентской базой, а так же привлечение на обслуживание в Банк новых клиентов на транзакционные продукты и продукты с кредитным риском. Формирование и поддержки в актуальном состоянии информационной клиентской базы. Осуществления регулярного мониторинга и систематизация информации о существующих и потенциальных клиентах Банка,используя действующую клиентскую базу ,СПАРК и др. открытые источники.
• Продвижение продуктовой линейки Владельцев продуктов в т.ч Партнеров Банка
• Развитие долгосрочных отношений с клиентами, увеличение процента проникновения продуктов Банка.
• Сопровождение текущих клиентов юридических лиц сегмента крупного бизнеса по вопросам обслуживания РКО, транзакционным продуктам, ВЭД, размещения депозитов ,МНО и др .
• Доведение клиентов до целевой доходности
• Мониторинг и анализ рынка конкурентов
• Коммуникабельность, умение анализировать собранную информацию о клиенте из всех доступных источников, клиенториентированность, стремление на результат.
• Составление документов, в т. ч. специальных (деловые письма, претензии и т.д.)
• Сопровождение клиентов, деловая коммуникация .
• Управление отношениями с клиентами, креативность, электронный документооборот, работа с информационными системами банка: СRM, ЦФТ и др. Уверенный пользователь ПК. Обязательное владение Word, Excel, PowerPoint
- оформление по трудовому договору
- полный соцпакет
- ДМС
Образование:
Не имеет значения
График работы:
Полный день