Офис-менеджер по работе с просроченной задолженностью (без продаж и поиска клиентов)

Обязанности:

Мы приглашаем в свою команду сотрудников по работе с просроченной задолженностью

Условия работы:

1. Удобный график работы:

• гибкий сменный график работы (2/2, 3/3, 5/2 - рассматривается индивидуально);
• в том числе для студентов есть возможность рассмотреть график (4-6 часов);

2. Достойная оплата труда:

• ежемесячный доход + премиальная часть (от 45 000 – 70 000 руб.) с выплатой 2 раза в месяц
• возможность увеличить доход за счет дополнительных смен (от 2 070 руб. – за смену);
• двойная оплата за работу в празничные дни

3. Опыт работы не требуется:

• Оплачиваемое обучение и сопровождение с первого дня работы (обучение с тренерами, работа с наставником, работа с руководителем группы, предоставление обратной связи от специалистов смежных отделов и т.д.).

4. Социальный пакет:

• официальное оформление согласно ТК РФ с 1 дня трудоустойства;
• ДМС со стоматологией (бесплатное обслуживание в лучших клиниках города);
• комфортный современный офис с классами для проведения обучения и тренингов, оборудованные зоны для приема пищи и отдыха;
• работа в молодом, дружном коллективе.

5. Возможность для развития и роста:

• профессиональное оплачиваемое обучение всем необходимым знаниям и навыкам;
• возможность карьерного роста (специалист 1-2 категории, старший специалист, ведущий специалист);
• можно стать наставником, тренером, руководителем группы, операционным руководителем, сотрудником группы пилотных проектов;
• обучение на тренингах, вебинарах.

Основные задачи:

• ведение телефонных переговоров с клиентами по скрипту/алгоритму;
• фиксация полученной информации в ходе переговоров с клиентом в системах Банка;
• работа с финансовыми мерами поддержки клиентов Банка.

Наши пожелания к кандидатам:

• образование не ниже среднего профессионального;
• грамотная речь;
• уверенный пользователь ПК;
• желание помогать клиентам.

Стань частью нашей команды!

# без опыта # контакт-центр # колл центр # оператор # начинающий # сменный график # начало карьеры # взыскание # консультирование # задолженность # звонки

Ключевые навыки: Грамотная речь, Телефонные переговоры, Взыскание задолженности, Стрессоустойчивость

Образование:

Не имеет значения

График работы:

Сменный график