Главный специалист отдела развития электронных и платежных сервисов
Обязанности:
Вам предстоит участвовать в больших и инновационных проектах, создавать новые digital-продукты. Наша цель – сделать экосистему нового поколения, инновационный продукт и усовершенствовать взаимодействие пользователя с банком, сделать его понятным и удобным.
Сейчас наша команда активно занимается развитием системы ДБО для физических лиц: «Интернет-банк» и «Мобильный банк». Клиенты банка ежедневно совершают в системе ДБО сотни тысяч операций.
- Анализ рынка push/SMS, выявление лучших практик по уведомлениям клиентов;
- Работа по улучшению сервиса доставки push и коммуникаций с клиентами;
- Планирование и контроль выполнения мероприятий по развитию push (доля в коммуникациях) и снижению затрат на SMS;
- Описание бизнес-процессов и разработка предложений по оптимизации банковских процессов;
- Разработка и согласование бизнес-требований;
- Согласование функциональных требований;
- Бизнес-тестирование доработок;
- Участие в приемо-сдаточных испытаниях;
- Участие в подготовке презентационных материалов по системе ДБО для сотрудников и клиентов.
-
Опыт работы в банках или телеком-компаниях от 2 лет.
-
Активный пользователь систем ДБО банков – лидеров рынка. Активный пользователь банковских продуктов и услуг.
Знание текущих трендов ДБО.
-
Понимание принципов построения и взаимодействия банковских систем (АБС, Процессинг, ДБО).
-
Понимание работы банковских продуктов и услуг (платежные карты, текущие счета, вклады, кредиты, ДБО).
-
Умение работать в проектных командах, знание методологии PMBOK, понимание принципов гибких методологий на основе Agile: Scrum/Kanban.
- Полное соблюдение ТК РФ.
- Комфортную заработную плату (отталкиваемся от ожиданий и квалификации кандидатов).
- ДМС со стоматологией (после исп.срока).
- Современные технологии и подходы к ведению проектов, комфортная дружеская атмосфера.
- Комфортный офис в Москва Сити
Образование:
Не имеет значения
График работы:
Полный день